Prevence II: Zmírnění negativních dopadů psychické a fyzické zátěže na nelékařské zdravotnické pracovníky prostřednictvím systémového opatření
Projekt reagoval na nadlimitní a dlouhodobou psychickou i fyzickou zátěž nelékařských zdravotnických pracovníků (NLZP) v nemocnicích, která negativně ovlivňuje jejich zdraví a sekundárně i kvalitu a bezpečí péče. Cílem bylo pilotně ověřit systém psychosociální podpory a ergonomických opatření ve vybraných nemocnicích s ambicí zvýšit psychickou a fyzickou odolnost zdravotníků.
| Období | 2020 – 06/2023 |
| Typ evaluace | dopadová; procesní |
| Zadavatel | NCO NZO |
| Status | ukončený |
Cíl evaluace
- Ověřit, zda byl model psychosociální intervenční služby (SPIS) a fyzioterapeutických a ergonomických opatření (FPOZ) implementován podle plánu.
- Posoudit míru zapojení nemocnic a NLZP do jednotlivých aktivit.
- Zhodnotit fungování peer podpory a interventů.
- Vyhodnotit realizaci ergonomických analýz a navržených opatření.
- Posoudit účinnost komunikační strategie projektu.
- Identifikovat bariéry a facilitátory implementace v různých nemocnicích.
- Zjistit, zda intervence vedla ke zlepšení psychického zdraví NLZP.
- Zjistit, zda intervence vedla ke zlepšení fyzického zdraví NLZP.
- Posoudit změny ve spokojenosti se životem a prací.
- Prověřit možný vliv projektu na fluktuaci nelékařských zdravotnických pracovníků.
Hlavní zjištění
Míra a kvalita implementace se mezi nemocnicemi výrazně lišila v závislosti na lokálním kontextu (organizační podmínky, kapacity, podpora vedení). Ergonomická opatření byla v některých nemocnicích realizována plně, jinde narážela na prostorové a provozní limity. Zapojení koordinátorů bylo klíčové pro funkčnost modelu. Peeři a interventi byli většinou hodnoceni pozitivně a vnímáni jako přínosní.
Intervence má potenciál zlepšovat psychické i fyzické zdraví NLZP, efekty se ale mezi nemocnicemi lišily. Spokojenost a well-being jsou citlivé na kvalitu implementace. Klíčovými faktory pro udržení a zesílení dopadu jsou kontinuální podpora, doškolování peerů a interventů a podpora managementu.